Политика конфиденциальности мобильного приложения «Пекарня»
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные данные собирает мобильное приложение «Пекарня» (далее — Приложение), с какой целью они обрабатываются, кому передаются и как пользователь может ими управлять.
Оператором персональных данных является ИП Каменев А.Н. (далее — Оператор), владелец программы лояльности пекарни. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Устанавливая Приложение и проходя регистрацию, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на описанных в ней условиях.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые пользователь указывает сам:
- Номер мобильного телефона — обязателен, используется для входа в Приложение по одноразовому SMS-коду и для идентификации карты лояльности;
- Имя, фамилия, адрес электронной почты, дата рождения, пол — указываются по желанию в профиле пользователя.
Данные, которые формируются при использовании программы лояльности:
- Номер карты лояльности, привязанной к номеру телефона пользователя;
- История покупок по карте лояльности: дата покупки, сумма чека, размер предоставленной скидки и пекарня, в которой совершена покупка. Состав чека (перечень товаров) в Приложении не собирается и не отображается.
Технические данные:
- Версия Приложения и операционной системы, сведения об ошибках работы Приложения — только для обеспечения его стабильной работы.
Приложение не собирает данные о местоположении устройства, не получает доступ к контактам, камере, микрофону, фотографиям и файлам пользователя, не использует рекламные идентификаторы и сторонние сервисы аналитики.
3. Цели обработки
- Регистрация и авторизация пользователя в Приложении;
- Выпуск и обслуживание карты лояльности, идентификация пользователя на кассе по QR-коду;
- Предоставление скидок и иных преимуществ программы лояльности;
- Отображение истории покупок и информации о скидках в Приложении;
- Информирование об акциях и предложениях пекарни внутри Приложения;
- Обработка обращений пользователей и поддержка.
4. Передача данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные только в объёме, необходимом для работы программы лояльности:
- Учётная система iiko (ООО «АЙКО») — используется пекарней для учёта продаж и ведения карт лояльности. В систему iiko передаются номер телефона и, при наличии, имя, фамилия и дата рождения пользователя; из неё Приложение получает номер карты лояльности и историю покупок по ней.
- Сервис доставки SMS-сообщений — используется исключительно для отправки одноразового кода входа. Сервису передаётся только номер телефона пользователя.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях. Персональные данные могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных государственных органов.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах Оператора. Обмен данными между Приложением и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
Персональные данные хранятся до момента удаления аккаунта пользователя, если иной срок не установлен законодательством.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатываются;
- изменить или уточнить данные профиля непосредственно в Приложении;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления аккаунта;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
7. Удаление аккаунта
Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных, написав на адрес s99071484@gmail.com или позвонив по номеру +7 921 367 78 97, с указанием номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Запрос обрабатывается в течение 30 дней.
При удалении аккаунта удаляются номер телефона, имя, фамилия, электронная почта, дата рождения, пол и связь аккаунта с картой лояльности. История покупок может сохраняться в обезличенном виде в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. Подробнее: инструкция по удалению аккаунта.
8. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами по контактам ниже, и данные будут удалены.
9. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://app.top1makovka.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: электронная почта s99071484@gmail.com, телефон +7 921 367 78 97.